こんにちは、Ponです。
実家が飛行機の距離の我が家。先日、夫婦二人で出かける用事があり、初めてベビーシッターを利用しました。
ベビーシッターも色々とサービスがありますが、数ある中で選んだのは、「キッズライン」です。
この記事ではキッズライン利用の流れや、実際にサポートを受けてみた感想など、実体験をもとに紹介しています。
- 初めてキッズラインのベビーシッターを利用する方
- キッズラインを利用してみての感想・レビューを知りたい方
- ベビーシッター選びで迷っている方
キッズラインとは？
キッズラインは、保育士などのベビーシッター（サポーター）と、子供を預けたい利用者を繋ぐオンラインマッチングサービス。
利用者が、予算や希望時間の中から好きなサポーターを指名し、依頼から支払いまでスマホで完了させることができます。
サポートを頼める範囲は、ベビーシッターから産前産後のケア、病児保育、家事代行まで幅広く、利用者自身が要望に合ったサポーターを選ぶことで、家庭の困りごとを解決することができます。
初めての利用はサポーター選びに迷う
シッターの利用日や時間が決まっている場合、アプリ（ウェブ）で日時を入力し、その時間に来てもらえるサポーターから選びます。
今回、私は３時間ほど子供と自宅でお留守番をお願いするために検索をかけましたが、これまで家族と幼稚園以外に子供の世話を頼んだことがなかったので、この段階で躓きました！
理由は初めての利用で、どのサポーターに依頼して良いか迷ったからです。
「う〜ん、どうしよう…」と自分なりに考えをまとめた結果、サポーター選びで重視したポイントはこちらです。
- 保育士資格を所有していること
- 預ける子供と同じ年代の子供の保育経験があること
- 他の利用者のレビュー内容
- 同じ市内または近隣の市町に住んでいること（シッターの交通費は利用者持ちのため）
キッズラインに登録しているサポーターの所有資格は様々で、最も多いのは保育士ですが、中には看護師資格の方もいらっしゃいます。
我が家は、ベビーシッターは親子共に初体験。
子供が初対面の知らない大人と自宅で留守番するため、子供のことに精通した保育士資格を持つ女性がいいなと思い、シッター歴や利用者のレビュー、時給、移動距離も考慮しながら選びました。
レビュー件数が多い人気のシッターさんは、比較的時給が高めに設定されていたような気もします。
初めて依頼するサポーターとは、保育前に顔合わせ又は面談が必須
このサポーターさんに依頼しよう！と決めて入力画面に進むと、次に躓いたのは顔合わせ・面談の選択です。
キッズラインでは初回依頼のサポーターと利用者は、オンラインでの顔合わせか、事前面談が必須です。（家事代行は除く）
シッティングの安心・安全を確保するために、ベビーシッターと子供・保護者の相性を確認し、意思疎通を図るためだそうです。
どちらを選ぶかは依頼者次第で、特徴はこんな感じです。
顔合わせ（無料/30分〜２時間迄）
→スキマ時間にzoomにて対面・相談・打ち合わせ可能
事前面談（時給制・有料/１時間〜２時間迄）
→オンライン又は対面でサポーターと子供の相性をしっかりチェック可能
我が家は依頼日までそれほど時間がなかったので、30分の顔合わせを予約しました。
- 顔合わせ又は事前面談が完了しないと、通常サポートの予約もできません。
- 初めての予約の際は、家族構成などの基本情報、子供の好きな遊び・性格などの入力、顔写真などの添付も必要になります。
初回は何かと作業が多いと感じましたので、新規登録を時間があるときに済ませておくと、いざという時スムーズです！
zoomでサポーターと顔合わせ
顔合わせの依頼をすると、zoomのURLがサポーターから送られてくるので、約束の日時にオンラインミーティングです。
30分という短い時間ですが、子供も同席させました。話した内容は大体以下の通りです。
- 具体的な依頼内容（食事の補助の有無など）
- 子供の好きな遊び・家庭のルール
- 不安なことへの質問（シッター中に子供が泣いてしまった場合の対応など）
顔合わせが完了し、相性が良さそうであれば通常サポートへの本予約へと進み、見積もりをとることができます。我が家は休日の３時間、子供と留守番をしていただくことになりました。
大切な子供を預けるので、顔合わせや事前面談では心配なこと・不安なことはどんどん質問しましょう！！
サポート当日
初回ということもあって、サポーターさんには予約時間の15分前にお越しいただきました。
資格証明書の提示を受け、緊急連絡先の確認、子供の保険証などの確認をして引き継ぎを行います。
子供も最初は緊張していましたが、出発の時間になったのでサポート開始。サポーターさんに子供をお任せし自宅を出発しました。
大丈夫かなぁ、と親もちょっぴりドキドキします。
サポート終了後
サポート終了予定の15分前に先に夫が戻ってこることができたので、口頭でどんな風に過ごしていたか引き継ぎを受けました。
サポーターさんが帰ってしばらくすると、「完了報告レポート」が送られてきます。
依頼したサポーターさんは、レビューでも「レポートが丁寧！」と評判がよかったのですが、保育の様子を目の当たりにしたような素晴らしいレポートで感動しました。
子供も不安になって泣くこともなく、「楽しかった〜！！また先生に会いたい！」と言っていたので、また機会があれば同じ方にお願いしたいなと思いました。
夫婦で無事に用事も済ませることができましたし、キッズライン、利用してみてよかったです！
友達紹介クーポンでお得に利用しよう！
キッズラインの利用料は、サポーターさんの時給・交通費などの他に手数料などもかかります。
預ける時間が長いほど料金がかさむのですが、キッズラインを初めて利用する場合は、「お友達紹介クーポン」を利用するのがお得です。
私もどこかのブログのクーポンを引っ張ってきて、初回の新規登録で3000ポイントGet！今回のシッター費用に充てることができました。
私の友達紹介クーポンも載せておきますので、新規登録される方はどうぞご利用ください。
Ponの友達紹介クーポンコード：kids_8407067145
キッズライン登録後は、誰でもクーポンコードを所有することができます！
お友達に紹介すると新規登録する人が3000ポイント、紹介者にも1000ポイント入るのでお得です♪
最後に
キッズラインは、利用者が能動的にサポーターを探すことと、徹底したIT化により、比較的安価にベビーシッターを利用できるサービスです。
急に子供を見てもらいたい！そんな時にとても便利なサービスなので、登録しておくのは損がないなと思いました。我が家もまたの機会があったら、迷わず利用します。
病児対応できるシッターさんも在籍しているので、共働きのご家庭には本当に有難いサービスですよね。
最後まで読んでいただきありがとうございました。
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